服務(wù)體系的內(nèi)容:
一、 在產(chǎn)品的銷售上,客戶的利益是我們首先考慮的,我們的服務(wù)追求精細(xì)化,從售前的咨詢、熱心服務(wù)到售中的推介產(chǎn)品,我們都要求精中求細(xì)。強大的設(shè)計開發(fā)、生產(chǎn)制造、安裝調(diào)試、技術(shù)維修、不定期回訪,嚴(yán)格的質(zhì)量保證和快捷到位的售后服務(wù),每一環(huán)節(jié)都做了精心安排,解決了客戶一系列的后顧之憂
1)幫助客戶了解當(dāng)?shù)卦牧瞎⿷?yīng)、價格情況,對比建材市場價格,進(jìn)行投資收益分析;
2)確認(rèn)客戶投資規(guī)模,進(jìn)行機型適配性分析;
3)輔助客戶進(jìn)行廠區(qū)規(guī)劃;
二、 凡使用我廠產(chǎn)品,一律按國家“三包條例”實行三包。保修期一年內(nèi)。
1)現(xiàn)場指導(dǎo)設(shè)備安裝、調(diào)試
2)培訓(xùn)操作與維護(hù)人員;
3)現(xiàn)場服務(wù)24小時響應(yīng)機制;
三、終身售后,無限服務(wù)。
1)設(shè)備、系統(tǒng)升級、模具更新;
2)新技術(shù)、新工藝的推廣應(yīng)用;
3)交流行業(yè)信息、提高企業(yè)競爭力;
