慶祥易拉罐粉碎機(jī)木粉機(jī)灰鈣機(jī)憑什么讓用戶如此信賴
市場的競爭歸根結(jié)底是對顧客的競爭,只有了解顧客心理,不斷改進(jìn)工作缺點(diǎn),提高服務(wù)質(zhì)量,為用戶提供全程的優(yōu)質(zhì)服務(wù),才能換取用戶對產(chǎn)品的忠誠度。慶祥易拉罐粉碎機(jī)、木粉機(jī)、灰鈣機(jī)憑什么讓用戶如此信賴?是它科學(xué)的企業(yè)管理,還是熱忱的服務(wù),還是過硬的產(chǎn)品質(zhì)量。
科學(xué)的企業(yè)管理是提高企業(yè)核心競爭力的基礎(chǔ)。我們深深地體會到:市場競爭就是產(chǎn)品的競爭,產(chǎn)品的競爭就是質(zhì)量的競爭。為了提高企業(yè)產(chǎn)品的市場份額,我們公司提出了 “向產(chǎn)品質(zhì)量要用戶,向產(chǎn)品質(zhì)量要市場,向產(chǎn)品質(zhì)量要效益”的口號,始終把質(zhì)量工作視為企業(yè)的生命線,堅(jiān)持以用戶為中心,以市場為中心,以產(chǎn)品質(zhì)量為工作中心,從新產(chǎn)品開發(fā)、設(shè)計(jì)、制造到服務(wù)全過程進(jìn)行嚴(yán)格的質(zhì)量管理,采用新材料、新工藝生產(chǎn)高精度的機(jī)械產(chǎn)品,贏得了國內(nèi)廣大用戶的信賴,提升了“慶祥”產(chǎn)品品牌,擴(kuò)大了企業(yè)產(chǎn)品的大眾認(rèn)知度。
慶祥機(jī)械制造公司一直以顧客滿意度為企業(yè)生存和發(fā)展之本。多年來,企業(yè)瞄準(zhǔn)市場中出現(xiàn)的新情況和新問題,適時(shí)調(diào)整產(chǎn)品結(jié)構(gòu)和營銷策略,建立快速反應(yīng)機(jī)制,利用售前、售中和售后服務(wù),向用戶提供合適的產(chǎn)品和優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。特別是在售后服務(wù)方面,企業(yè)實(shí)行承諾服務(wù)制,以最短的時(shí)間提供高水平的服務(wù)。企業(yè)銷售部門及時(shí)利用電話、傳真、網(wǎng)絡(luò)指導(dǎo)用戶,幫助用戶在第一時(shí)間解決問題,解決用戶的迫切需要。對于用戶的迫切要求,企業(yè)及時(shí)安排有關(guān)人員立即趕往用戶現(xiàn)場,處理并解決用戶的各種問題。還為新老客戶提供免費(fèi)維修技術(shù)培訓(xùn),確保用戶正常使用慶祥的易拉罐粉碎機(jī)、木粉機(jī)、灰鈣機(jī)等機(jī)器。了解用戶需求,及時(shí)解決用戶實(shí)際存在的困難,征求用戶對企業(yè)產(chǎn)品的意見,采集信息,進(jìn)一步加深用戶對企業(yè)的了解和支持。
面對科學(xué)技術(shù)的不斷進(jìn)步,全球經(jīng)濟(jì)一體化步伐的加快和國內(nèi)市場競爭的日趨激烈,鄭州慶祥機(jī)械廠正向高技術(shù)、高質(zhì)量和高附加值產(chǎn)品發(fā)展,努力把慶祥機(jī)械做大做強(qiáng)。
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